新開干洗連鎖加盟店如果試圖確立在干洗競爭中的優勢地位，必然要綜合考慮市場定位、干洗店店址、干洗連鎖品牌、干洗加盟形象、干洗店規模、干洗價格、營銷、干洗設備、質量、技術、服務、管理、員工素質等多種因素。

　　干洗連鎖加盟連鎖店的服務應圍繞服務的深度和廣度做文章。干洗店的服務應滿足客戶的功能性需求和心理性需求，當前的消費心理越來越多地傾向于心理體驗，因此干洗連鎖店服務的重點應

放在滿足客戶的心理需求方面，一個高檔的定位、整潔的環境、禮貌的用語、熱情的態度常常帶給客戶愉快的心理體驗，而客戶給予的回報則是對干洗連鎖店的高度忠誠。拓寬干洗加盟店的服

務也大有文章可做，除常規的干洗、水洗、皮衣保養業務外，汽車家居皮具的保養、旅游鞋皮鞋的清洗、家居寫字樓地毯清洗、衣物的染色及織補甚至自助擦鞋等服務項目均可以納入干洗店經

營范圍。一些干洗店還兼營空調清洗業務、純凈水業務，這些業務由于與主營業務缺乏關聯性，故不宜提倡。

　　干洗店形象是引起消費注意，激發消費欲望，產生消費行動的重要媒體。干洗店形象是干洗設備現代化程度、干洗店環境整潔程度、干洗連鎖店員工素質、管理規范化程度等多種因素的綜

合體現。通常，干洗特許經營企業都特別注重干洗店形象的設計及統一。加盟干洗品牌以獲得統一的形象,是干洗投資的一條捷徑。

　　干洗市場定位至關重要。市場定位的核心是目標消費人群的確認和鎖定。目標市場的確定牽一發而動全身，將對干洗連鎖店投資規模、干洗店址選擇、干洗服務價格、干洗營銷產生決定性

影響。干洗店的目標市場通常細分為高端、中端和低端市場，細分的主要依據是目標消費人群的消費能力及潛在團體消費數量。一般而言，干洗店應在三者中擇其一而做定位。有觀點認為，干

洗消費有效需求為剛性需求，家家戶戶都有衣物需外出清洗，故干洗店定位可以模糊，高中低端市場可以兼顧。殊不知干洗店受成本性因素和營銷性因素影響，模糊定位的結果必然會導致顧此

失彼,故干洗店定位宜清晰而不宜模糊。通常，在交通便利、住戶密集、居民消費能力強、潛在團體消費數量大的商圈，宜投資大型高檔干洗店;其次，宜投資中檔干洗店;再其次，宜投資小型

干洗店，但檔次不宜太低。惟有如此，才可以在保持競爭優勢和投資合理性之間獲得平衡。

　　干洗連鎖店規模的大小取決于商圈大小、干洗設備多寡、對手規模等因素。對消費者而言，大干洗連鎖店往往意味著實力和信譽，故大店具有相對競爭優勢。但干洗店并非越大越好，太大易產生經濟學中所稱的“規模不經濟”效應。比較理想的干洗店規模應該具備滿足業務需要、設備布局合理、相對規模大等特點。一般而言，店寬6米以上，店面積50平米以上的干洗店規模比較理想。

　　市場定位、客戶消費能力、競爭對手定價水平、自身服務水平、促銷等等都是決定或影響干洗店干洗價格的因素。干洗價格往往是直接、有效、簡單、常見的競爭手段，但同時也是一柄雙刃劍。品牌干洗店應該堅持自己的價格戰略和策略，不宜與競爭對手展開價格對攻戰，但在團體消費、會員消費、節假日、淡季時價格宜靈活。在競爭對手舉步維艱之時，更可以采用全面降價手段一舉將競爭對手擊潰。一般而言，品牌干洗店在零售定價上可比當地平均干洗價格高出50%至100%，通過會員折扣、經常性促銷等方式將實際收費降到超出當地平均干洗價格的20%至50%。需要注意的是，會員折扣好不要超過7折

　　管理出效益，管理出競爭力，干洗行業同樣如此。干洗店雖小，但干洗連鎖店管理的難度卻很高，包括日常管理、質量管理、設備管理、財務管理、統計管理、危機管理、人事管理等多種內容。

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